Politique de Remboursement

Chez Gate To Crypto, nous vendons exclusivement des produits numériques : cartes cadeaux utilisables sur des plateformes partenaires telles que CryptoVoucher ou GiftMeCrypto.

Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (France), le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel et dont l’exécution a commencé après accord préalable du consommateur.

Dès la validation du paiement, la livraison de votre carte est automatisée et immédiate. Pour cette raison, aucun remboursement n’est possible, même en cas d’erreur de commande (ex : mauvaise adresse e-mail ou mauvais produit sélectionné).

Cas exceptionnels

Si vous n’avez pas reçu votre code ou si celui-ci ne fonctionne pas, merci de nous contacter dans les 24h suivant la commande, à l’adresse suivante :
📩 support@gatetocrypto.com

Nous analyserons la situation et pourrons intervenir en coordination avec nos fournisseurs si nécessaire.

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